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Contactez-nous

Nous vous remercions de votre visite sur Penridgeco.

Notre équipe est à votre écoute pour toute question concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou toute autre demande liée à votre expérience d’achat.

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec soin et à vous apporter des réponses claires, utiles et adaptées à votre situation.

Nous contacter par e-mail

Adresse e-mail : client@penridgeco.com

L’e-mail constitue notre moyen de contact privilégié pour les demandes relatives aux sujets suivants :

• Informations sur nos produits ;

• Questions concernant les commandes ;

• Suivi de livraison ;

• Procédures de retour et de remboursement ;

• Assistance après-vente.

Afin de nous permettre de répondre plus rapidement à votre demande, nous vous invitons à préciser votre numéro de commande lorsque votre message concerne un achat déjà effectué.

Nous contacter par téléphone

Téléphone : +1 (210) 560-8917

Vous pouvez également nous joindre par téléphone pour toute demande d’information complémentaire concernant nos produits ou nos services.

Les appels sont pris en charge uniquement pendant les horaires d’ouverture de notre service client indiqués ci-dessous.

Adresse de contact

Adresse postale :

5235 Glen Ridge Dr #3208
San Antonio, TX 78229
United States

Cette adresse est utilisée comme coordonnées officielles de contact de Penridgeco.

Informations relatives au service client

Zone de livraison :

France métropolitaine

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)

Les messages reçus en dehors de ces horaires seront traités dès la prochaine période d’ouverture disponible.

Types de demandes traitées

Notre équipe peut vous accompagner pour les demandes suivantes :

• Questions relatives aux caractéristiques ou aux informations de nos produits ;

• Assistance concernant vos commandes ;

• Demandes de suivi de livraison ;

• Demandes d’annulation avant expédition ;

• Informations concernant les retours et remboursements ;

• Toute difficulté rencontrée avant, pendant ou après votre achat.

Notre engagement envers nos clients

Chez Penridgeco, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client.

Nous souhaitons offrir à nos clients des moyens de communication simples, accessibles et efficaces afin de les accompagner à chaque étape de leur expérience d’achat, de la découverte de nos produits jusqu’au service après-vente.

Votre satisfaction et votre confiance restent au cœur de notre engagement.